Información General

nyroceonyra, con domicilio en Avd. General Marva 17- Ent, 03005 Alicante, España, se compromete a proteger la privacidad de todos los usuarios que utilizan nuestra plataforma de seguimiento de objetivos financieros. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios de seguimiento financiero personal y mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

• Datos de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono cuando te registras en nuestra plataforma
• Información financiera: objetivos de ahorro, metas de inversión, categorías de gastos que defines voluntariamente en tu perfil
• Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de navegación, funciones utilizadas dentro de la aplicación
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, cookies y tecnologías similares
• Datos de comunicación: mensajes que nos envías a través de formularios de contacto o atención al cliente

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal únicamente para los siguientes propósitos específicos, siempre bajo una base legal apropiada:

• Proporcionar nuestros servicios de seguimiento de objetivos financieros y personalizar tu experiencia en la plataforma
• Procesar tu registro y gestionar tu cuenta de usuario de manera segura
• Enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta y actualizaciones del servicio
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y feedback de usuarios
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en España
• Responder a tus consultas y proporcionarte atención al cliente cuando lo solicites

Compartir Información

Tu privacidad es prioritaria para nosotros. No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Solo compartimos datos en circunstancias específicas y limitadas:

• Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar la plataforma, siempre bajo acuerdos estrictos de confidencialidad
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger derechos legales
• En caso de reestructuración empresarial, fusión o adquisición, previa notificación a los usuarios afectados
• Servicios de análisis web agregados y anónimos para mejorar la funcionalidad de la plataforma

Tus Derechos

Como usuario, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento contactándonos:

• Derecho de acceso: solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales
• Derecho de limitación: restringir el procesamiento de tu información
• Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y transferible
• Derecho de oposición: oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos propósitos
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar tratamientos anteriores

Seguridad y Protección

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos entre tu dispositivo y nuestros servidores
• Autenticación de dos factores disponible para fortalecer la seguridad de tu cuenta
• Servidores seguros ubicados en centros de datos certificados dentro de la Unión Europea
• Acceso restringido a datos personales solo para empleados autorizados que necesitan esta información
• Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación ante desastres
• Auditorías de seguridad periódicas y actualizaciones de sistemas de protección

Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, cumplir obligaciones legales y resolver disputas:

• Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta abierta y uses nuestros servicios
• Datos de comunicación: hasta 3 años después de la última interacción para atención al cliente
• Información financiera personal: se elimina inmediatamente cuando cierras tu cuenta
• Datos técnicos y de uso: se anonimizar después de 12 meses para análisis estadísticos
• Información requerida por ley: se conserva según los plazos establecidos por la normativa española

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio web
• Cookies de personalización: recuerdan tus preferencias y configuraciones
• Puedes desactivar cookies no esenciales sin afectar la funcionalidad principal del servicio

Transferencias Internacionales

Tus datos personales se procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde sea necesario transferir información fuera de la UE, implementamos las siguientes salvaguardas:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adecuación para países con nivel de protección equivalente
• Medidas de seguridad adicionales para proteger la integridad de tus datos
• Notificación previa en caso de nuevas transferencias internacionales

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores sin el consentimiento parental apropiado según la legislación española.

Cambios en la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

• Notificación por correo electrónico a la dirección asociada con tu cuenta
• Aviso prominente en nuestra plataforma web durante al menos 30 días
• Actualización de la fecha de "última modificación" al final de esta política
• Para cambios sustanciales, solicitaremos tu consentimiento renovado cuando sea requerido por ley